竞相“联姻”外部平台 银行打响国庆***营销战

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  来源:北京商报

  国庆***期将至,不少银行通过牵手外部平台提前打响***营销战。9月29日,北京商报记者梳理发现,目前已有中国银行、农业银行、光大银行、西安银行、顺德农商行、惠州农商行等多家银行推出***优惠活动,通过联合各大购物、出行、外卖等平台,进行大额满减、随机立减、分期抽奖,以抢占消费场景,提升***交易额。

  借势节日营销的背后是***的存量之战,当前***已从过去跑马圈地的高速发展阶段进入精耕细作的高质量发展阶段,在发卡量、交易额放缓的背景下,融入零售生态做好场景营销成为各家银行的获客、活客突破口。

竞相“联姻”外部平台 银行打响国庆信用卡营销战
(图片来源网络,侵删)

  随着国庆***期临近,多家银行正通过与外部平台“联姻”促进***消费交易。9月29日,北京商报记者梳理发现,目前已有中国银行、农业银行、光大银行、民生银行、西安银行、顺德农商行、禾城农商行、上虞农商行、惠州农商行等银行在“十一”期间推出***优惠活动,通过联合各大购物、出行、外卖等平台,上线大额满减、随机立减、分期抽奖促销。

  例如,中国银行联合美团支付推出支付优惠活动,10月1日至12月31日期间,持卡人首次使用中国银行***绑定美团支付,有机会享有单笔订单随机立减优惠,随机减金额最高66元;而使用中国银行***通过美团支付进行订单支付时,则有机会享受单笔订单最高66元随机减优惠。此外,每周六上午10:00后,持卡人使用中国银行***通过美团支付点外卖,即有机会享受单笔订单5折优惠(最高减10元)。

  农业银行则聚焦以旧换新领域,联合京东支付、抖音支付推出满减优惠活动,绑定农业银行***的用户,在京东商城、抖音App购买带有“以旧换新”标识的商品,选择京东支付、抖音支付并使用农业银行***完成交易,有机会享受单笔订单应付金额满2000元减30元、满5000元减80元的优惠。

  银行通过与外部平台合作推出优惠活动,促进***消费交易的同时,也试图借此提升旗下自营平台App的活跃度。以光大银行为例,该行通过联合携程旅行等上线支付立减活动,光大银行***客户在阳光惠生活App约惠星期五专区购买携程酒店满500元立减50元的权益,购买后使用光大***全额支付,可享受立减优惠。

  素喜智研高级研究员苏筱芮表示,近期银行相继推出***促销活动,一方面旨在借助国庆长***旺盛的消费需求以促进***业务的拉新及促活;另一方面也期望切入场景化营销,通过异业合作的手段强化***使用,从而进一步提升刷卡频次及交易量。从过往情况看,一些独家合作场景或优惠力度较大的***促销确实能够为拉新带来较好效果,但节日营销主要起到阶段性的获客及活客作用,如若想要获取更为长久的效果,则需利用***App做好后续运营的日常衔接,关注到后续的客户留存,持续做好客户服务体验的优化工作,减少节日营销过后客户流失的情况。

  银行发力***期营销牌的背后是***的存量之战。

  今年上半年,部分银行***累计发卡量减少,交易额面临“收缩”。例如,工商银行累计发卡1.52亿张,但已较2023年末减少100万张,建设银行、交通银行、邮储银行累计发卡量分别为1.31亿张、6488.83万张、3957.68万张,较上年末减少100万张、643.59万张、282.26万张。

  交易额方面,招商银行上半年实现***交易额近2.21万亿元,同比下降6.84%,而中信银行、平安银行***消费额分别为1.24万亿元、1.19万亿元,同比下降8.44%、22.87%。

  “***业务规模收缩已在部分机构之间达成共识,故在逾期率有所上升的大背景下,银行机构不必执着于规模扩张,而是要根据自身的***禀赋及业务质量,合理制定相应的发展策略。”苏筱芮认为,除了拉新之外,***机构同样需要不断发力产品创新及运营手段,以“卡片+***手机应用+场景+权益”为锚,打造***一体化经营服务体系,此外,也可以考虑在优化境外来华人士支付便利的大背景下,针对此部分人群开卡、用卡需求,寻求差异化创新,打造突围路径。

  对于后续银行***该如何进行节日营销,博通咨询金融行业资深分析师王蓬博建议,***存量时代,银行***取场景化运营、客户标签化多维度分层运营,都是普遍***用的活客方式,而在打法相对一致的情况下,进行差异化运营较难,因此银行***部门还要同时在合规和降本上下功夫,并利用好线上服务系统,加速业务全流程智能化,打通业务堵点,提高便捷度。

  北京商报记者 李海颜

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