南方财经7月18日电，据新京报，近日，有消费者称海底捞小料台上已没有牛肉粒。7月18日，海底捞全国客服热线接线客服表示，如果牛肉粒不在小料台，可以通过iPad页面下单，“因为小料台增加了其他的小料，所以牛肉粒放到了iPad下单，只是调整了供应方式。如果已使用了小料，牛肉粒也不会单独收费，也不***。”据悉，海底捞小料为10元/位。关于牛肉粒供应方式调整是否为全国统一，该客服表示，“每个门店的情况不一样。”
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