喜茶“小奶栀”改名,客服回应:为了避免不必要的误解

tamoadmin 0

  6月28日,喜茶在外卖平台上对其新品轻乳茶的名称进行了更改,"小奶栀"及其衍生产品"+脱脂奶・小奶栀"均已更名为"小白栀"和"+脱脂奶・小白栀"。此前,由于部分消费者对"小奶栀"的发音感到不适,认为其有擦边嫌疑,甚至在线下点单时感到尴尬,这一问题引起了公众的广泛关注。

 

  面对消费者的反馈,喜茶门店工作人员表示,产品名称由公司统一制定,并未收到过消费者对此问题的反映。然而,喜茶官方在6月28日通过其点单小程序正式宣布了产品的更名,客服解释称,更名是出于对消费者感受的尊重,以及为了避免不必要的误解。喜茶强调,产品命名的初衷是为了传达其天然栀子香和奶香的特点。

喜茶,新茶饮行业的开创者,是深圳美西西餐饮管理有限公司创立的品牌,总部位于广东深圳。

喜茶“小奶栀”改名,客服回应:为了避免不必要的误解
(图片来源网络,侵删)

2012年喜茶诞生于广东江门江边里,通过使用真奶、真茶首创芝士茶,开创了整个新茶饮行业。一直以来,喜茶坚持使用“真牛乳、真原茶、真水果、真蔗糖”等高品质原料推出了众多真品质的茶饮,包括芝士茗茶系列、多肉葡萄家族、芝芝莓莓、酷黑莓桑、烤黑糖波波牛乳等。

同时,通过在品牌内容、门店空间等用户触点塑造和传播品牌,喜茶积累起了强大的品牌势能,把激发喜悦的品牌体验带给更多的大众用户,也推动行业进入了品牌化时代。

上一篇大摩对中资银行股看法转为乐观 称风险有所缓解

下一篇当前文章已是最新一篇了