小红书:电商业务增长,商业化提速与内容社区如何平衡?

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小红书电商加码,2023 年扭亏为盈】2023 年,小红书营收 37 亿美元,净利润 5 亿美元,首次扭亏为盈。小红书加码电商,跑出过亿直播间,组织架构一再调整。电商是小红书撬开天花板的业务,关乎平台商业化和博主变现。董洁出圈后,小红书才真的把***倾斜到电商上。

【小红书电商增长,解决“量”的问题】小红书电商买手和主理人规模增长 27 倍,动销商家数量增长 10 倍,购买用户数增长 12 倍。今年 618 首日,小红书电商 618 直播间的订单量为去年同期 5.4 倍,店播 GMV 为去年同期 5 倍。小红书电商重点推出时尚品类,解决“量”的问题。

【小红书电商“不用投流”与“投不出去”】小红书用户价值高,能获取高质量用户,卖出高客单商品。商家获取高净值用户成本不高,但付费投流效果不明显,直播间流量不精准。小红书电商更适合作为种草平台,不是哪一阶段的商家都适合。

小红书:电商业务增长,商业化提速与内容社区如何平衡?
(图片来源网络,侵删)

【小红书商业化提速与内容社区的平衡】小红书高层变动,新高管到任,为业务增长。小红书明确“坐一观三”发展策略,向 3 亿 DAU 进发。小红书电商在追求量,但对品牌入驻管理严格,注重品牌性。小红书在意社区用户感受,维系社区氛围,保持用户价值。

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